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Ｑ＆Ａ～格安自動車陸送代行・輸送代行（全国対応）に、よくある質問～

陸送・輸送代行サービスに、よくある質問 ～Ｑ＆Ａ～ 大切なお車を日本全国どこでも格安に陸送・輸送代行いたします。 定価より数千円～数万円もお得！無料でお見積もり致します。 当社について 　　Ｑ．なぜそんなに安いのですか？ 　　Ｑ．御社の所在地は宮崎だけど、宮崎から引き取りに来るの？高くつかない？ 陸送・輸送について 　　Ｑ．安全に運んでくれるのでしょうか？ 　　Ｑ．ナンバープレートがついていない自動車はお願いできますか？ 　　Ｑ．車高の低い自動車はお願いできますか？ 　　Ｑ．故障などによる不動車ですが、お願いできますか？ 　　Ｑ．海外への輸送はお願いできますか？ 　　Ｑ．車内に荷物を積んで輸送してもらいたいのですが、可能ですか？ 　　Ｑ．陸送・輸送中の事故などによる損傷はどのように補償されますか？ 　　Ｑ．陸送・輸送後にしばらく預ってもらうことは可能ですか？ 　　Ｑ．陸送・輸送の方法を教えて下さい。 　　Ｑ．陸送・輸送状況の確認はできますか？ 　　Ｑ．バイクはお願いできますか？ 　　Ｑ．注文してから自動車が届くまではどのような過程になりますか？ 　　Ｑ．引き取り先や届け先に、空港は指定できますか？ 　　Ｑ．引渡し、受け取りの時間指定はできますか？ ご注文について 　　Ｑ．注文は何日前までにすればよいでしょうか？ 　　Ｑ．注文はどのようにすればよいでしょうか？ 　　Ｑ．何日先までの予約をお願いできますか？ 　　Ｑ．料金の支払方法について教えて下さい。 その他 　　Ｑ．キャンセルは可能ですか？ 　　Ｑ．領収証は発行してもらえるの？ 　　Ｑ．当日になって、当方の都合で車を引渡せなかった（受取れなかった）場合は？ なぜそんなに安いのですか？ 当社が陸送会社に依頼することにより、業者価格での自動車陸送・輸送手配が可能に なっております。 そのため、お客様に安心かつ確実な自動車陸送・輸送サービスを、格安にてご提供 することができるのです。 ▲Q&Aのトップへ 御社の所在地は宮崎だけど、宮崎から引き取りに来るの？高くつかない？ いいえ。 自動車のお引取りやお届けは、お客さまのご指定場所より一番近い『株式会社ゼロ』、 または『トヨタ輸送株式会社』の営業所より伺うようにすべて手配しております。 よって、どこよりも最短ルートで格安にてご提供することができるのです。 ▲Q&Aのトップへ 安全に運んでくれるのでしょうか？ お任せ下さい。 当社が依頼します陸送会社大手『株式会社ゼロ』、または『トヨタ輸送株式会社』が、 お引取りからお届けまで、安心確実に大切な自動車をお運びいたします。 『株式会社ゼロ』は、創業40年、年間330万台超を陸送・輸送し、キャリアカー保有台数国内No.1、そして『トヨタ輸送株式会社』は、全国50拠点以上の業界No.1のネットワークを持ち累計輸送台数1億3千万台という、ともに一流企業ですのでご安心下さい。 ▲Q&Aのトップへ ナンバープレートがついていない自動車はお願いできますか？ はい。 キャリアカーで輸送します。又、輸送過程で公道を走る場合も、仮ナンバーを取り付けて輸送いたしますので、ご安心下さい。 ▲Q&Aのトップへ 車高の低い自動車はお願いできますか？ 地上からバンパーやマフラーなど自動車の下までの高さ（最低地上高）が9cm以上あればお受けいたします。 ただし、特別な輸送になりますので、別途料金が必要になります。 ▲Q&Aのトップへ 故障などによる不動車ですが、お願いできますか？ 特別な作業になりますので、別途52,500円（税込）が必要になります。 なお、油漏れの車や不正な改造車（ハイドロ含む）、タイヤが正常に回らない場合等は 輸送をお受けできません。 お見積もりの際は、必ず特記事項の欄に詳細をご記入下さるよう、お願いいたします。 ▲Q&Aのトップへ 海外への輸送はお願いできますか？ いいえ。 海外への輸送につきましては、現状お受けしておりません。 ▲Q&Aのトップへ 車内に荷物を積んで輸送してもらいたいのですが、可能ですか？ いいえ。 車内に残されたお客様の荷物や搭載品（ETCカード、CD・カセットテープ、レーダー等）が輸送中に紛失、破損されましても補償いたしかねますため、ご遠慮頂いております。 また、タイヤ（ホイール）に関しても同様ですが、特にこれらの場合は車内の損傷はもちろん、船で運んでいる際に船が大きく揺れ、タイヤが飛び出して他の自動車を傷付けるなどのトラブルも起こり得ますので、降ろして頂くようお願い致します。 ▲Q&Aのトップへ 陸送・輸送中の事故などによる損傷はどのように補償されますか？ 輸送途上で万一事故が発生し、お客様の自動車に損傷を与えてしまった場合、自動車 の損傷に対して『株式会社ゼロ』、または『トヨタ輸送株式会社』の車両保険の範囲内で賠償させていただきます。 ただし、輸送途中で発生した車両固有の原因による故障については補償致しかねますのでご了承ください。 ▲Q&Aのトップへ 陸送・輸送後にしばらく預ってもらうことは可能ですか？ 自動車は時間と共に品質が劣化し、その進行速度も自動車によってまちまちです。 お預かり中の劣化防止に十分な対応ができかねますため、自動車の保管は原則お受けしておりません。 ただし、到着後1週間ほどでしたら可能ですので、ご相談ください。 ▲Q&Aのトップへ 陸送・輸送の方法を教えて下さい。 輸送する区間により、キャリアカーだけではなく船舶を利用する場合もございます。 また、輸送の過程におきまして自走（ドライバーが直接自動車を運転）もいたしますので、 ご了解下さい。 なお、自走で使用した燃料分は輸送会社負担で給油してお届けいたします。 ▲Q&Aのトップへ 陸送・輸送状況の確認はできますか？ はい。 インターネットや携帯電話で、陸送・輸送状況照会をすることが可能です。 陸送・輸送予定日、現在地、担当部署などがすぐにわかりますので、安心です。 ※株式会社ゼロに依頼した場合のサービスになります。 ▲Q&Aのトップへ バイクはお願いできますか？ いいえ。 当社の格安陸送・輸送代行サービスは、自動車のみとなっております。 ▲Q&Aのトップへ 注文してから自動車が届くまではどのような過程になりますか？ 詳しくは、陸送・輸送代行サービスのステップのページをご参考下さい。 ▲Q&Aのトップへ 引き取り先や届け先に、空港は指定できますか？ はい。 空港（駐車場）のご指定も可能です。お見積もり時にお伝え下さい。 ▲Q&Aのトップへ 引渡し、受け取りの時間指定はできますか？ ご注文時にお申し付け下さい。ただし、午前または午後というご指定のみとなります。 ※基本的に、午前（９～１２時）・午後（１３～１７時）となっております。 お引取り、お届け当日もお電話にて事前連絡をさせていただきますので、ご安心下さい。 ▲Q&Aのトップへ 注文は何日前までにすればよいでしょうか？ お引取り希望日の3～4日前までにご注文下さい。 お急ぎの場合は、お問い合わせ下さい。 ▲Q&Aのトップへ 注文はどのようにすればよいでしょうか？ ご注文は、インターネットまたはFAXで承っております。 詳しくはお見積もりのご連絡時にご案内致します。 ▲Q&Aのトップへ 何日先までの予約をお願いできますか？ ご注文日から1ヶ月先の引き取りまでお受けしております。 ▲Q&Aのトップへ 料金の支払方法について教えて下さい。 ご注文後に当社指定の銀行口座（ジャパンネット銀行・イーバンク銀行・宮崎銀行のいずれか）にお振込み頂きます。 ご入金確認後に、正式に手配開始となります。 カードや着払いにてのお支払はお受けしておりません。 ▲Q&Aのトップへ キャンセルは可能ですか？ 可能です。 ただし、手配完了後や業務途中のキャンセルの場合は、キャンセル料や輸送にかかりました実費を頂きますので十分にご注意下さい。 ▲Q&Aのトップへ 領収証は発行してもらえるの？ 当社では、金融機関のお振込み控えをもって領収証に代えさせて頂いております。 ※お振込み控えは正式な領収証として使用できます。 法人（会社）でのご注文の際は、法人（会社）名義でお振込下さるようお願い致します。 当社では、手間や経費を省くことで格安の陸送料金が実現できております。ご理解のほどよろしくお願い致します。 ▲Q&Aのトップへ 当日になって、当方の都合で車を引渡せなかった（受取れなかった）場合は？ 再度日程を調整することになります。 尚、輸送会社にかかった実費をご請求することもございますので十分にご注意下さい。 ▲Q&Aのトップへ 陸送・輸送代行サービストップ 陸送・輸送代行サービスのステップ お客さまの声

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